Excelente concessionário. Você se sente imediatamente confortável ao entrar aqui, ao contrário de muitos concessionários onde você se sente presa de vendedores. Eles adoram verdadeiramente os seus carros, só querem mostrar-lhe como a Acura é boa de qualidade, e cuidar de si passo a passo até lhe entregar as chaves. Eu pessoalmente não esperava apaixonar-me por uma Acura, e acabei por fazer exactamente isso. Obrigado David & Ray por me colocar no meu ILX! Eu adoro.

Eu liguei e marquei a minha reparação. Não me disseram só em dinheiro. Passou talvez 15 minutos sem mexer na máquina para procurar um problema. Fui então tratado como um criminoso a ser seguido para conseguir 79,00 em dinheiro. Tive de pedir um recibo e esperar que ele escrevesse um genérico num parque de estacionamento. Negócios com o SHADY. Sinto que fui enganado com um sorriso. BeWare deste negócio. Eu vou ligar para o BBB e apresentar uma queixa formal. Absolutamente horrível.

Os clientes do serviço de assistência técnica devem ser informados sobre as práticas comerciais, como também indicado na análise da Sara. Antes de ter qualquer serviço concluído, solicite que seja informado sobre a mão-de-obra e a carga parcial, além da visita de serviço. Como mencionado pela Sara, eles cobram pela visita de serviço e depois adicionam uma taxa de mão de obra. Eu não fui informado da taxa trabalhista e fiquei surpreso quando me foi entregue a fatura de $75 para substituir um fusível além dos $80 para o serviço e $15 para a peça. Se eu soubesse, eu mesmo não teria terminado o conserto e teria substituído o fusível. A técnica foi amigável, e o serviço foi bom, mas os custos não são amigáveis para o cliente.