Liliana Fernandes: Infelizmente não tive uma boa experiência. Desvitalizei um dente que não ficou desvitalizado até à raiz e que infelizmente está me a trazer problemas. Há quem goste, mas eu não partilho da mesma opinião. Simpatia máxima mas depois falta o resto.

Luis Duarte: Há uma semana a ligar para marcar a primeira consulta. Nunca atendem. Estou a pensar seriamente em desistir, apesar das boas referências clínicas.

Encomendamos/adquirimos aparelhos auxiliares de cozinha (fogão/forno, microondas, frigorífico, máquina de lavar louça) para uma renovação completa do condomínio em Agosto de 2015. A nossa experiência foi de primeira qualidade. Não tínhamos ideia do que estávamos fazendo, mas Bruce C., nosso representante de vendas, fez com que fosse tão fácil, rápido e agradável para nós quanto humanamente possível. Não podemos agradecer o suficiente a ele, ao pessoal e à Monark Premium Appliance Company. A nossa experiência com todos os envolvidos na Monarch foi amigável e profissional, e tudo o que nos foi dito iria ao encontro das nossas mais altas expectativas.

Esta tem sido uma das experiências de serviço ao cliente mais dolorosas que já tive em algum tempo. Por favor, poupe-se do fardo de lidar com o Palmetto State Armory e encomende noutro lugar. Encomendei um item e cancelei-o algumas horas mais tarde. Recebi um e-mail confirmando que a minha encomenda foi cancelada e que teria o reembolso em 5-7 dias úteis. Apesar de terem cancelado a encomenda, a encomenda ainda foi enviada. Tentei enviá-los por e-mail várias vezes para perguntar o que fazer porque o item enviado, e depois novamente para deixá-los saber que o item chegou e o que fazer a partir daí. Os 7 dias úteis tinham passado e eu não tinha nenhum reembolso na minha conta. Eu finalmente tive que enviá-los uma mensagem no Instagram só para receber uma resposta. Na segunda-feira seguinte recebi um e-mail dizendo que eles enviaram uma etiqueta de envio pré-pago para o meu endereço de e-mail e que assim que receberem o item, eles irão processar o reembolso. Ótimo. Só que eu nunca recebi uma etiqueta de envio! Desde então enviei-lhes um e-mail duas vezes pedindo uma etiqueta de envio e ainda não recebi uma resposta. Por favor, faça um favor a si mesmo e encomende de uma empresa diferente. NOTA: Adoraria ligar e falar com alguém, mas actualmente não estão a aceitar chamadas.