Paulo Gonçalves: Ajuda pessoas com dificuldade

José Marques: Atendimento correcto, simpatia.

O meu marido e eu estamos muito infelizes. Compramos uma geladeira frigideira por pouco menos de $1400 antes dos impostos e da entrega. Precisava de serviço no dia em que o instalaram. As portas estavam 1/2 desligadas e o compressor estava agitado devido a uma vibração. 2 técnicos fizeram a manutenção para estes problemas. Foi necessária uma chamada de serviço para que as portas estivessem alinhadas corretamente. Foi-nos dito na instalação inicial que uma porta inferior do congelador não era corrigível. A máquina de gelo pingou um pouco de água e no final desta segunda visita foi-nos dito que é da humidade e é normal, no entanto o meu LG nunca pingou nada. A minha temperatura do congelador tem flutuado. Os meus pacotes de frio descongelaram durante a noite juntamente com o meu gelado. Sentimos que há um problema com o degelo automático, mas o técnico de serviço de chumbo da Electrolux diz que algum gelado não congela bem devido aos aditivos. O Bryers não tem aditivos. Eu queria devolver o frigorífico no momento da instalação devido apenas às portas, mas foi-me pedido para deixar um técnico vir. Eu nunca deveria ter concordado porque agora eles não vão devolver a compra. Nós agora possuímos um item não confiável sobre o preço que acabou custando $1600 (com impostos, entrega e uma garantia adicional de 4 anos). O técnico de serviço entrará em contato conosco na segunda-feira para ver como ele está funcionando. Resultado final Eu sou informado de que é suposto ser barulhento, é suposto pingar do distribuidor de gelo e deve ficar cheio, a fim de não descongelar meus produtos congelados. A unidade inclina-se ligeiramente para trás e a única maneira de conseguir que as portas se abram completamente não se consegue chegar com as duas mãos para tirar algo para fora, porque as portas vão balançar mais para fora se não forem seguradas. A minha bateu na parede ao lado do frigorífico. Apesar de não me terem informado destas avarias antes de eu a comprar, não a vão substituir porque sentem que está a funcionar muito bem. Se eu os tivesse obrigado a levá-lo de volta para o camião como eu queria, em vez de fazer o que eu pensava ser a coisa certa e deixar um técnico olhar para ele, eu não teria estes problemas. Minha sugestão a todos é que NÃO comprem do Jeff Lynch e NÃO o façam por uma Frigidaire. Se você está considerando a marca, dê uma olhada na classificação deles em relação ao consumidor e depois pense na integridade de uma empresa que diz às pessoas que este é um grande fabricante de aparelhos.

Esta é uma Best Buy padrão. Não consegui encontrar uma vaga de estacionamento na calçada, então acabei indo para dentro. Fui a outros locais e não tive problemas, por isso tirei uma estrela para isso. No entanto, uma vez lá dentro, o local de levantamento é fácil de encontrar, e os empregados são muito simpáticos. Lá estarei fazendo compras novamente.