Muito obrigado WDC Burbank por nos proporcionar outra maravilhosa experiência de compras, um especial OBRIGADO a Mo Hossain pelo seu superior serviço ao cliente e suporte! É uma experiência tão maravilhosa trabalhar com Mo. Nós sentimos fortemente que Mo, como gerente de loja, não é apenas muito profissional, agradável, ele também tem grande experiência em lidar com as pessoas / seus clientes. Esta foi a nossa segunda vez que fizemos compras na WDC Burbank. Houve uma promessa que recebemos do vendedor da WDC durante a nossa compra anterior. Gostaríamos muito que a promessa fosse cumprida como estava pendente há algum tempo. Dirigimos a questão ao MO, uma vez que o vendedor já não está a trabalhar na WDC Burbank. Mo foi incrivelmente paciente ao nos ouvir para decifrar o problema e responder às nossas perguntas. Ele fez um esforço extra trabalhando conosco para resolver o problema, mantendo em mente nossos melhores interesses. Para honrar as promessas que recebemos sem ir contra a política da empresa, ele nos forneceu diferentes alternativas possíveis. No final não só ficámos muito contentes por recebermos o que prometemos, como também ficámos tão satisfeitos com a nova compra dos aparelhos adicionais que procurávamos. Com a nossa sincera gratidão e apreço, agradecemos imenso Mo por toda a sua paciência, veracidade, profissionalismo e grande ajuda. Mo Hossain é absolutamente IMPORTANTE!!! Eu recomendo muito a WDC Burbank.

No início, o vendedor foi muito útil e respondeu às minhas perguntas de forma eficaz. No entanto, depois de trazer a minha TV para reparação, a conta de reparação foi o triplo da quantia que me foi paga e, por acaso, dentro de 100,00 dólares do preço de compra original. Após mais pesquisas, esta empresa quis cobrar-me mais do dobro do preço mais elevado, pela peça que necessitava de reparação.