Adquirimos uma encomenda há mais de um mês e ela chegou danificada e depois o substituto chegou danificado novamente. Estamos a tentar entrar em contacto com a IKEA há semanas e ninguém responde. Compreendo que estão ocupados devido a tudo o que se passa; no entanto, nunca tive uma experiência tão má (ou falta de) atendimento ao cliente. Hoje esperámos 5 horas pela terceira entrega de substituição apenas para lhes telefonar APÓS a entrega nunca se ter mostrado informada de que não a tinham. If someone from IKEA could please contact us [email protected], we would really appreciate it.

Eu visitei recentemente o local da NC de Mooresville. Para procurar uma arma de fogo que eu estaria interessado em comprar. Na altura não tinha a minha autorização de compra. O representante de vendas procedeu a perguntar se eu tinha a licença em minha posse depois de ver uma das armas de fogo selecionadas. Em seguida, prosseguiu para me dizer que eu não podia mais olhar para armas de fogo, uma vez que eu não tinha uma licença em minha posse. Então continuei a olhar para outra arma de fogo que estivesse em interesse. Pedi, então, se seria difícil dar uma olhada em mais uma arma de fogo. Com atitude a representante de vendas declarou novamente que não podia permitir que eu o fizesse. A razão não era apenas por eu não ter autorização, mas também por terem de limpar a arma de fogo, o que não vejo dificuldade em fazê-lo. Eu então declarei que estava procurando comprar e também fiz uma declaração de que não tinha conhecimento absoluto de que não era legal dizer. O representante de vendas então (com uma atitude ameaçadora) ameaçou mandar prender-me pela minha declaração em vez de explicar que isso não era legal. Eu sou um cidadão que respeita a lei, sem cadastro, e senti que a sua atitude e ameaça era mais agida sobre a minha raça. Eu não tinha atitude nem mostrava sinais de desrespeito por ela. Não estou feliz com a maneira como ela se comporta comigo.