Passei hoje de carro e reparei que estavam abertos. Rapidamente estacionei o carro, corri para dentro, e fiquei completamente desorientado! É um antiquário que foi completamente restaurado e cheio de vendedores de primeira linha. Eles têm vários andares, desde roupas e primitivos até meados do século, upcycled, e artigos de decoração industrial. O espaço era elegante e tão bem feito que o meu marido até ficou para fazer compras! Eu recomendaria muito este lugar. Muito bem feito!

Um gerente de atendimento ao cliente me ligou me acusando de pegar um pacote que eu não peguei. Eles não tinham ideia do que aconteceu ao iPad que encomendei. Estou muito ofendido por me terem chamado a acusar-me de ter ido buscar uma encomenda que não peguei. Obviamente alguém roubou na sua loja ou você o entregou! O gerente desligou-me enquanto eu estava a falar. Muito mau serviço ao cliente.

A Servco não é uma empresa respeitável. Pensava que os seus instaladores tinham ética, mas estava enganado. Comprei uma máquina de lavar louça no Home Depot que incluía a instalação. Os dois primeiros instaladores chegaram e instalaram a minha máquina de lavar louça e removeram a minha antiga máquina de lavar louça inoperacional. Ambas as máquinas de lavar louça eram da mesma marca e a nova era o modelo atualizado da antiga. Elas danificaram e não instalaram corretamente. Os dois segundos instaladores foram melhores mas criaram mais danos e também danificaram a máquina de lavar louça.Parte 1: A primeira instalação inicial parecia ok até que eu verifiquei. Quando instalaram a nova máquina de lavar louça, ajustaram a perna para a posição totalmente para cima, isto proporcionou uma elevação irregular para a máquina de lavar louça. Depois forçaram a nova máquina de lavar loiça a entrar na ranhura onde estava a antiga. Fizeram novos furos no balcão porque não conseguiram colocar a máquina de lavar louça no mesmo lugar que a antiga (mesmas dimensões). Isto fez com que a nova máquina de lavar louça não ficasse numa posição nivelada. Então os instaladores não se preocuparam em verificá-la. Eu perguntei sobre o espaçamento no topo (que o antigo tinha o espaçador de borracha que vinha com a máquina de lavar louça). O instalador primeiro me disse que a máquina de lavar louça não vinha com o espaçador. Eu lhes entreguei os espaçadores da embalagem (que tinha espaçadores laterais e de plástico na parte superior). Depois eles disseram que já tinham terminado a instalação e que eu deveria chamar a Servco para uma verificação de instalação (reinstalação). Assinei a papelada de entrega (MUITO MÁ IDEA, lição aprendida) e comecei a ligar para a Servco. Quando chamei o Servco, os dois instaladores, tiraram a antiga máquina de lavar louça e depois a embalagem e depois foram embora sem dizer nada. Eles estavam com tanta pressa que deixaram os refrigerantes que eu lhes forneci. Além disso, levaram o manual de instruções com eles. Eu então verifiquei a máquina de lavar louça e encontrei danos na lateral do armário que eles instalaram. Liguei para a Servco e eles disseram que você enviaria um cheque de instalação na próxima semana. Parte 2: Ok, a data do cheque de instalação deles chegou e eles não apareceram. Eu liguei e a senhora que falou comigo disse que eles não sabem porquê, mas está no sistema mas não está na agenda deles. Então, eles tiveram que remarcar novamente.Parte 3: Nós concordamos com a janela de tempo quando eu pude tirar o trabalho para estar lá. Bem, eles chegaram do lado de fora daquela janela. Eu falei com o instalador sobre os problemas. Eles supostamente arranjaram-nos. Eles instalaram o espaçador superior e moveram a máquina de lavar louça para que a esquerda da porta não esfregava na lateral quando aberta/fechada (feito pelos primeiros instaladores). Assim, ao voltar para minha casa, vejo que dobraram o protetor metálico dos pés em cada extremidade. Eles também fizeram algo com a dobradiça da porta, então abrir a porta abaixo dos 45 graus (meio caminho) faz um som de raspagem e também requer mais pressão do que os primeiros 45 graus. A dobradiça direita parece estar esmagada em conjunto.Finalmente, a Servco afirmou que os danos não foram causados pelos seus instaladores. Como os seus instaladores foram os únicos que moveram/instalaram a unidade, ou é um fantasma ou os instaladores fizeram um mau trabalho. Se eu quisesse tanto dano a uma nova máquina de lavar louça e às áreas circundantes, eu mesmo o teria feito e não teria pago para que o Servco saísse e fornecesse uma instalação profissional! Se eu pudesse, eu lhes daria 0 estrelas.Ive fotos anexadas dos danos instalados.