Adelaide Cabral: Deveria ter mais iluminação

Joaquim Amaral: Muito bem arranjado parabéns

Horrível serviço ao cliente . Eu estava à procura de um filme em Loveland não consegui encontrar, então liguei para a Best Buy para ver se eles tinham. Os sistemas telefônicos não são muito amigáveis, muito frustrantes, então dirigi até a loja Best Buy da Fort Collins enquanto ainda estava em espera e não fui recebido por nenhuma das pessoas na porta da frente dos funcionários que estavam visitando cada um deles, sem oferecer ajuda. Finalmente arranjei alguém para ajudar a encontrar um filme e explicar sobre estar em espera, ao qual não obtive resposta e então ele apontou para a direção. Não consegui encontrar um filme ou alguém para ajudar... esta será a última vez que faço compras aqui.

Encomendei hardware de limpeza e alguns dias após a minha encomenda online, recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que o botão foi descontinuado. Liguei para Emtek, o fabricante do botão e descobri que ele NÃO foi descontinuado, mas que o rejuvenescimento decidiu não carregar este botão. Quando liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente, eles me disseram que não mantinham o inventário de seus itens de liberação e é por isso que o site me permitiu fazer um pedido. Eles até tentaram negociar comigo dando-me 15% de desconto, depois 20%, depois 25% de desconto no meu próximo pedido em vez de fazer este direito (os botões de desbloqueio estavam 96% desligados). Esta empresa não é honesta (o botão não é descontinuado), esta empresa não tem integridade (eles ainda podem cumprir a minha encomenda porque são um retalhista da emtek), esta empresa não é organizada (não mantém inventário) e esta empresa não é leal (gastei milhares aqui em mobiliário, iluminação e acessórios). O cliente vai levar a culpa com esta empresa.