Comprei recentemente uma nova gama de gás 30 GE Monogram em P.C. Richards, na 23ª St em Chelsea. Trabalhei lá com um vendedor muito conhecedor, o Jerry, que levou o seu tempo a mostrar-me uma série de opções de gama topo de gama - explicando as características e benefícios únicos de cada uma. Não havia um campo de vendas de alta pressão. Na verdade, deixei a loja apenas com o número do modelo da gama que eu gostava escrito no cartão de visita Jerrys. Acabei por lhe ligar 2 dias depois para fazer a compra. Tudo era feito facilmente por telefone. E a nossa nova gama foi entregue e instalada por P.C. Richards ontem em 45 minutos sem qualquer problema. Eles até levaram o meu velho Viking por uma pequena taxa. Eu definitivamente vou considerar P.C. Richards novamente para as minhas necessidades de aparelhos. Na verdade, provavelmente irei visitar Jerry esta primavera para substituir um par de aparelhos de ar condicionado antigos.

O atendimento ao cliente era quase inexistente. Eu vi algumas pessoas andando por aí, mas apenas uma se aproximou de mim depois de um bom tempo. Na verdade, aquele parecia ser o único vendedor a aproximar-se de alguém. Ele era fantástico! Eu fiz uma compra. 60% de desconto. Um pedido de volta. 4 estrelas são dadas porque o meu vendedor foi muito amigável e prestativo.