Comprei uma geladeira e paguei para que ela fosse entregue e instalada, escolhi a data de entrega e tudo parecia que estava pronto. na data de entrega eu não tinha recebido nenhuma informação sobre a hora em que seria entregue. liguei para a loja e a mulher que atendeu o telefone pediu desculpas, mas não tinha uma data em que a geladeira pudesse ser entregue, pedi para falar com o gerente e me disseram para ligar de volta. liguei de volta e consegui falar com o Micheal. Passei mais tempo em espera do que realmente falando com um humano de verdade... novamente não me foi dado um encontro e uma hora em que a geladeira pudesse ser instalada... Pedi para cancelar a minha encomenda e entrega e fui transferido às cegas para um associado de vendas com quem tive de iniciar todo o processo... Ainda tenho de ir fisicamente à loja para terminar esta transacção. Vou levar o meu negócio para outro lado.

Eu não sei porque voltei. Sobrecarga e subentrega. Comprei uma aparelhagem e altifalantes para o camião dos meus filhos no Natal. O Hes na faculdade, por isso marquei a instalação para a loja mais próxima dele. Recebi o e-mail de confirmação. Ele dirigiu 40 minutos até a loja com seu colega de quarto seguindo-o (4 horas de instalação). Chegou à loja e eles não tinham registro da sua consulta. Enviei-lhes o e-mail que recebi e eles ainda não conseguiram encontrá-lo. Tive que remarcar para 2 semanas depois. Tentei ligar para a loja para falar com alguém sobre isso e esperei em espera por mais de uma hora e ainda não consegui falar com um humano. Eu nunca mais volto.