Eu comprei um ar condicionado de $550. Eu disse ao associado que gostaria de o ter aberto e ter a certeza de que não havia nada de errado com ele. Ela me disse que não havia nada de errado com esses aparelhos de ar condicionado que nunca foram comprados e trazidos de volta, então não havia razão para abri-lo. Quando o instalador abriu a caixa, ela estava danificada em dois lugares e tinha que ser devolvida. E eu tenho de pagar ao instalador duas vezes.

Cheio de mentirosos experientes que sabem o que lhe dizer para o fazer sair da loja. Um erro de sistema fez com que meu pedido não fosse entregue, e eu tive que entrar pessoalmente para falar com alguém. Continuavam a dizer-me que os seus serviços telefónicos estavam a ser trabalhados, pois não se podia contactar directamente a loja. Foi dito na loja que eles entregariam até o final do dia ou na primeira entrega pela manhã. O item não foi entregue até a manhã seguinte, então entrou fisicamente e disse que a entrega estava atrasada por causa dos primeiros problemas de entrega. 5 horas depois ainda não houve entrega ou confirmação de entrega dos produtos, apesar de ter sido dito pessoalmente por vários MANAGERS que eu seria a primeira entrega do dia devido ao erro do sistema. O serviço de atendimento ao cliente é um mentiroso profissional, eu não vou mais comprar da Best Buy, pois toda a sua equipe de atendimento ao cliente era incompetente, exceto por 2 das 10 pessoas com as quais falei para a Internet, pessoalmente, E encomendas on-line.