eh j: Gostava de ir a essa loja mas eu da última vez que fui me senti mal pois o senhor ficou olhando para os meus filhos pra ver se eles não estavam roubando é normal olharem mas deviam ser mais discreto.

Ana Carvalho: Péssimo serviço! Tinha muitos bens para doação, alguns de grande volume. Recusram-se a carregar e levar qualquer bem (livros e roupa incluídos), por ser um 3º andar sem elevador. É de lamentar... Foi sim, na delegação de Odivelas.

É enorme!! Três andares em um prédio com muita história de negócios. Tectos altos e torres. Há um elevador. Muitas caixas iluminadas, o que é uma vantagem porque o edifício não está bem iluminado. Grande selecção e bons preços. Itens em caixas podem parecer altos para muitas pessoas, mas esses vendedores precisam ter lucro. É ótimo ver os itens pessoalmente, em vez de Ebay. Planeie passar pelo menos 2-3 horas.

Fui à Best Buy para comprar uma tv de 65". Eles não tinham o modelo que eu queria em stock, mas tinham-no numa caixa aberta. Disseram-me que tinha a base, remota, mas não tinha os parafusos de hardware para montar na parede. Decidi arriscar e comprá-lo. Eles entregaram-na sem a base ou o controle remoto. Então tive de conduzir 18 milhas até à loja para ir buscar a base. Quando lá cheguei, a base não tinha os parafusos que a prenderiam à televisão. Senti que o vendedor não se importava e nem tentou encontrar 4 parafusos pequenos para a base prender à TV. Então eu devolvi. Eles perderam $1800 dólares em uma TV de caixa aberta por causa de 4 parafusos pequenos. Eu fui para a Amazon e gastei $2100 pela TV que eu queria. Não me pode dizer que a Best Buy não tinha 4 parafusos pequenos que funcionassem? O pior de tudo é que eu sentia que estava perdendo tempo com os associados e estava pronto para gastar $2500 em uma tv. A ideia de ir à loja de tijolos e argamassas é para o atendimento ao cliente pessoalmente.