eh j: Gostava de ir a essa loja mas eu da última vez que fui me senti mal pois o senhor ficou olhando para os meus filhos pra ver se eles não estavam roubando é normal olharem mas deviam ser mais discreto.

Ana Carvalho: Péssimo serviço! Tinha muitos bens para doação, alguns de grande volume. Recusram-se a carregar e levar qualquer bem (livros e roupa incluídos), por ser um 3º andar sem elevador. É de lamentar... Foi sim, na delegação de Odivelas.

Venderam-me uma máquina de lavar e secar e a máquina de secar não funciona. Eu liguei várias vezes para que ele fosse consertado antes dos 30 dias de garantia, o que implica que se o produto não funcionar, ele sairá e consertará ou substituirá o produto antes dos 30 dias. Eu liguei várias vezes e hes sempre no caminho para mim e nunca aparece. Cada vez que falo com ele no dia seguinte ele tem uma desculpa para não mostrar ou ele perdeu o meu número ou ele foi pulado. Eu tenho ligado para ele nas últimas duas semanas. Vou sugerir que ninguém compre nenhum produto a este tipo que ele parece ser um mentiroso e um trapaceiro. E é engraçado antes de ele sair de minha casa depois de instalar a secadora, ele me disse para não usá-la por um tempo porque eu precisava de uma certa parte. Acho que ele pensou que eu não ia testar a máquina de secar para ver se estava a funcionar ou não. Este lugar é um esquema e eu sugiro vivamente que não faça compras aqui.

Eu fiz um pedido online para uma cadeira alta no 11-27-20. Eu nunca recebi a cadeira alta, mas Ikea me enviou um e-mail em 12-8-20 dizendo que o meu pedido tinha sido entregue. Eu tentei entrar em contato com Ikea inúmeras vezes durante as 2 semanas seguintes apenas para receber a mensagem que eu precisava ligar de volta porque eles estavam experimentando um volume maior que o normal. Em 12-18-29 eu recebi novamente um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido entregue, mas que eu não tinha cadeira alta. Finalmente cheguei ao Departamento de Resolução em 12-26-20 e eles disseram que iriam creditar a minha conta para a cadeira alta, mas que levaria 7-14 dias úteis. Já passou esse prazo e não foi emitido nenhum crédito. Eu tentei ligar para eles novamente hoje, 1-18-21, mas pelo normal eles estão experimentando um volume maior do que o normal. Eu considero a Idea uma das lojas mais mal administradas do mundo. Eu nunca mais vou fazer compras lá novamente e vou me certificar de que todos que conheço estejam cientes de suas más práticas comerciais.