Eu classifiquei 1 estrela porque não há opção para classificar 0! Este lugar é absolutamente horrível para se comprar uma arma. Eu acho que este é o pior serviço ao cliente que já recebi numa empresa. Eu entrei para comprar uma LCP 2, mas quando eles não a tinham em seu próprio local eu perguntei se eu poderia encomendá-la, e eles disseram que sim. Eles me disseram que fizeram o pedido e pegaram meu nome e número, planejando me ligar quando ele chegasse (eles me disseram que chegaria lá em cerca de 5 dias). Depois de cerca de 2 semanas sem ouvir nada, liguei para a loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que ainda não estava lá porque estavam TOO LAZY (suas próprias palavras) para enviar um corredor e buscá-lo no local Provo, mas prometeram tê-lo nos próximos 3 dias (eu mesmo teria ido ao local Provo, mas tenho menos de 21 anos e é necessário que um pai esteja presente enquanto compra a arma, e o meu pai não tem tempo para conduzir uma hora e meia fora com o seu horário de trabalho). Liguei de volta cerca de 2 semanas depois, ainda não ouvi nada de volta deles e pedi para falar com o gerente deles. Quando ele atendeu, eu expus-lhe a minha frustração e ele disse-me que ninguém tinha sequer feito uma encomenda. Eles eram tão preguiçosos que nem se deram ao trabalho de encomendar a minha arma, apesar de me terem dito que o tinham feito. O gerente encomendou a arma por telefone para mim e prometeu que se certificaria de que ela estaria aqui dentro de uma semana. Cerca de 3-4 semanas se passaram e eu não ouvi uma única coisa. Então eu mal liguei para verificar uma última vez antes de ir para outra empresa. Disseram-me que têm o LCP 2 e que já o têm há algum tempo! Eles não o colocaram em espera por mim, nem me avisaram que o meu pedido estava pronto. Eles simplesmente o colocaram em sua loja para serem vendidos. Eu sei que foi super longo, mas eu nunca mais vou voltar a esta loja e espero que nenhum de vocês volte!!! A pior loja de armas na minha opinião!!

Minha esposa e eu sempre apreciamos o RC Willey pelo seu serviço ao cliente e seleção de produtos. Mais recentemente escolhemos um conjunto de sala de estar, depois de termos olhado para 3 lojas diferentes. Eles tinham o conjunto que satisfazia os nossos melhores desejos. O nosso vendedor cuidou muito bem de nós, e mal podemos esperar pela entrega dos nossos móveis. Obrigado Dee e RC Willey por uma grande experiência.