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A placa na porta diz "Abra às 9h30, outro disse às 11h. Eu entrei às 10:56 da manhã quando a porta estava destrancada. Fui cumprimentado com as palavras. Não abrimos antes das 11:00. Eu respondi que íamos para outro lugar então. O meu dinheiro não vai ser gasto no Royal em Jackson Tn. Garantido!

Encomendámos móveis e foi-nos prometido que estariam disponíveis em duas semanas. Ligámos um dia depois da data e foi-nos dito que os camiões chegaram mas que estavam atrasados na descarga e verificação da mercadoria e que nos chamariam de volta. Dois dias depois, não houve retorno da chamada. No terceiro dia, disseram-nos que nenhum dos nossos artigos estava dentro. Falámos com um gerente e foi-nos dito que nunca nos deviam ter dito que receberíamos os nossos artigos em duas semanas e que não nos podiam dar uma data em que a nossa encomenda seria recebida. Nunca mais faremos compras lá ou os recomendaremos. Uma vez que nos foi garantida a nossa nova mobília, demos a nossa mobília na véspera da recepção da mesma. Agora NÃO temos móveis para a sala de estar. Se não pudéssemos dar estrelas, seria assim que os avaliaríamos.