Tomas Teixeira: Alimenta a pobreza deste país

VINCENT by Angelus: Excelente, preços bons, pessoal simpático e rápido atendimento. ;)

ESTA FOI A MINHA PRIMEIRA VEZ NUM DEPARTAMENTO DE STEINMART. ARMAZENAGEM. FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO. EU TINHA OUVIDO DE OUTRAS PESSOAS QUE ELES ESTAVAM REALMENTE SATISFEITOS COM A MERCADORIA E OS PREÇOS DAS LOJAS. ELES TINHAM PLACAS NAS JANELAS DIZENDO QUE A LOJA ESTAVA A FALIR E COM ISSO EM MENTE PENSARIAM QUE OS SEUS PREÇOS SERIAM REALMENTE DESCONTADOS, MAS NÃO ERA O CASO. COMO EU DISSE NO INÍCIO DO MEU TEXTO FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO.

Extremamente pobre serviço ao cliente. Rude & Arrogante está a dar-lhes mais crédito do que merecem. 2 semanas e meia depois do leilão nenhum e-mail, chamada, nada, e quando os chamei Lilly foi absolutamente Arrogante e me disse que eu tenho 2 milhões em mercadoria de vários leilões e seu item de $190 está em uma pilha ao lado. Então eles têm a audácia de me cobrar $20 para enviar o meu item de 1 polegada/1 grama. Eu absolutamente NÃO utilizaria esta casa de leilões novamente, nem a recomendaria.

Fomos ontem à noite à procura de duas poltronas reclináveis para o nosso novo apartamento. Ao entrar e andar pelo andar de vendas, encontramos (pelo menos) 10 associados, nenhum dos quais sequer nos reconheceu. Achamos isso estranho considerando que a maioria dos funcionários da loja de móveis estão mais do que dispostos a cumprimentá-lo, perguntar sobre sua visita e agradecer pela sua consideração - nenhum dos quais recebemos nos 15 minutos que passamos lá. Apesar de termos encontrado uma reclinável de que gostávamos, decidimos procurar noutro lugar, seguindo a nossa fraca experiência de atendimento ao cliente.