ATUALIZAÇÃO: 8-26-2020; Depois que a Avanti me disse que não havia nada que pudesse ser feito, na terça-feira 8-18-20 recebi uma ligação de uma Tessa da C & T Appliance na área de Orange e Montclair, ela disse que estava enviando um técnico para ver o freezer. Tessa também notou que ela estava ligando em nome da Avanti. A técnica esteve aqui no sábado, 8-22 e disse que a unidade não era reparável, que a empresa deveria ser responsável e substituí-la e que alguém estaria me alcançando. Liguei para a C & T novamente hoje, 8-26 porque como eu esperava ninguém me contactou. Agora Tessa tem uma atitude e ela disse que eu preciso entrar em contato com a empresa onde a comprei para obter as informações sobre a reclamação da garantia. Eu liguei para a Nordam Appliances 6 vezes hoje e sem resposta, eles devem ter identificador de chamadas porque que tipo de empresa não atende seus telefones. Eu não acredito que indiquei um amigo para a Nordam, NUNCA MAIS E, por favor, não compre nada da Avanti! Esta empresa é mesmo legítima? Se alguém souber como posso proceder e levar esses assuntos adiante, por favor responda ou entre em contato comigo para me avisar. Isso é vergonhoso. Muito decepcionante, eu comprei um freezer de tórax da Avanti três semanas atrás, eu estava tão feliz com ele até que percebi que uma vez que você o fecha, você tem que esperar quase uma hora para abri-lo novamente, então é melhor você ter certeza de que tem tudo o que precisa antes de fechá-lo. Quando o seleccionei, perguntei ao vendedor o que acontecia se algo estava errado com ele e ele disse apenas devolva-o, bem, ele mentiu. Quando o chamei para perguntar sobre o problema, ele disse que nunca ouviu falar desse problema e que eu deveria entrar em contato com o fabricante. Também olhei para o verso do recibo e o recibo diz que todas as vendas são definitivas e, claro, que a informação não me foi dita a qualquer momento. O fabricante é Avanti depois de ligar três vezes e receber uma pessoa muito rude chamada Diana ela disse que este era um problema comum e que não havia nada que eles pudessem fazer sobre isso e ela estava fechando o pedido de serviço. Então, se este é um problema comum, por que Nordam Appliance não sabe sobre isso? Infelizmente estou agora preso com um freezer defeituoso, e ninguém quer assumir a responsabilidade, muito decepcionante!

NÃO COMPREM DOS APLICADORES!! TÊM O PRAZO SERVIÇO AO CLIENTE QUE TENHO TODOS OS DISPOSITIVOS COM OS QUE NÃO TIVERAM NENHUM DESEJO DE RESOLVER A MINHA CONCERÊNCIA E FAZER O CLIENTE FELICIDADE NÃO SÃO ACOMPANHADOS COM A SUA GARANTIA. Assim que o ligamos à água e o testamos, descobrimos que há um buraco na mangueira e ela borrifa água quando usamos o distribuidor de água.1ª tentativa de resolver o problema: Jerry disse que não há garantia. 2ª tentativa: Falei com o Jim, disse que mandaria um técnico contactar-me para marcar uma hora para o reparar.3ª tentativa: Perguntaram-me quando é que o técnico estaria fora. A chamada foi transferida, a quem me disseram que era o técnico. Ele disse-me que NÃO TÊM TÉCNICAS e que não há nada que possam fazer.AQUELE O WEBSITE DECLARA QUE TÊM TÉCNICAS CERTIFICADAS. Ele também me deu uma história triste sobre como eles não ganharam muito dinheiro com isso e gastaram muito dinheiro em gás trazendo tudo para BEDFORD.Jim acabou por desligar-me o telefone! O meu marido telefonou para o telefone dele. Ele falou com o Jim para tentar resolver o problema. Muitas desculpas foram dadas para que não o fizessem. O Jim acabou por usar uma linguagem ofensiva e desligou o telefone ao meu marido também!