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Você ouvirá múltiplas mentiras e meias verdades ao longo do campo de vendas de um desses aspiradores. Normalmente começa antes de os convidar para a sua casa. Disseram-me que eles são uma empresa de limpeza e que queriam desesperadamente limpar 1-2 quartos na minha casa para que eu os revisse/referisse e fizesse o seu negócio funcionar. Cito: não estavam aqui para lhe vender nada. Foi-me dito então que eles precisam fazer x número de vendas a fim de ganhar algum tipo de concurso, envolvendo, em última análise, uma viagem a Porto Rico para eles e sua família. Neste ponto, meu vendedor divulgou informações pessoais sobre si mesmo e sua família, a fim de tentar estabelecer uma conexão pessoal comigo. Foi-me dito que há uma garantia vitalícia, que rapidamente se tornou, bem, eles vão reconstruí-la para você, o que, como acontece, custa-lhe $250 e às vezes >$100 em transporte. Você pode querer descobrir onde fica o centro de reparos mais próximo de você. No que me diz respeito, todos os aspiradores no mercado podem ser reconstruídos por alguém por < ~$350 sem necessidade de qualquer tipo de garantia, de modo que todo esse ponto de venda é um nome estranho para mim. Foi-me dito que o Avalir 2 é um produto de $2.999, mas que o meu gerente de vendas estava a tentar ajudá-lo e estava a deixá-lo oferecê-los a $2.300 por um tempo limitado - um tempo tão limitado que eu precisava de tomar a decisão no local e que a oferta não estaria disponível se ele saísse da minha casa. Ele então procedeu para baixar o preço de mais $600 (para $1700) quando eu lhe disse que precisava fazer mais pesquisa e comecei a pesquisar o produto no Google. Se depois de ler tudo isso você ainda estiver interessado neste vácuo, eu recomendo fortemente a negociação do preço. Tenho ouvido muitas histórias de pessoas negociando abaixo de US$ 1.000. No que me diz respeito pessoalmente, tudo isto é um esquema clássico de vendedor de porta em porta - o lixo do vigarista. *** Qualquer produto que valha o seu peso não deve exigir meia dúzia de amantes para o vender. Qualquer produto que valha o seu peso deve ter um MSRP revelado e o preço final que um consumidor paga não deve flutuar de $800 - $3.000, dependendo de quem o vendeu a eles. *** Kirby: o seu método de venda depende inteiramente da falta de informação; é datado, bruto e espero que eu tenha feito a minha parte tornando-o muito menos eficaz.
Grande Serviço de Atendimento ao Cliente que foi extremamente eficiente e detalhado. Ainda bem que trouxe o meu carro do FT Leonard Wood para ser atendido aqui. Aproveitei a opção de pedir emprestado um veículo enquanto o serviço estava sendo realizado. Derek foi muito informativo sobre o que estava sendo feito e o que precisava ser feito no meu TSX 2010.
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