Parou ontem para uma ajuda com uma caixa aberta do produto Id encomendado online- tinha chegado faltando uma pequena peça. O pessoal do balcão de atendimento ao cliente eram estrelas do rock. Super amigável e atencioso e eles realmente resolveram ativamente o meu problema em vez de apenas passar por um roteiro. Quem me dera ter apanhado os nomes deles - eles merecem algum reconhecimento!

Pedi um Item, o homem conseguiu-o para mim... Cheguei a casa, reclamei do preço de 60 dólares a um dos meus filhos. Ele procurou-o no telefone dele. Esse item custava $12,00. Liguei para a Best Buy. O serviço ao cliente informou-me que o preço mais baixo deles era $29,95. que eu podia trazer o comprado de volta e trocá-lo pelo mais barato. Teria apreciado se o vendedor me tivesse mostrado ambos e me tivesse permitido decidir. O pessoal de atendimento ao cliente tinha o item de troca à minha espera quando eu voltei para trocar o item.

Eu fiquei muito impressionado com esta loja. Encomendei online para ir buscá-la à loja. Recebi um e-mail muito rapidamente a afirmar que estava pronta para ser levantada. Quando entrei na loja para a ir buscar fui recebido muito calorosamente pelo caixa. O checkout foi bastante fácil e o vendedor ajudou-me a levá-lo para o meu carro. Muito boa experiência.