Felipe Calvo: Muy amables y educados en el trato. Las explicaciones a pesar del idioma fueron precisas. Siempre que he ido me han atendido con una sonrisa.

laura azevedo Meneses: Atendimento muito personalizado, com técnicos muito profissionais, prontos a ajudar com sugestões que se tornam eficazes e amáveis.

O Ikea tem tudo. Estranhamente hoje, embora eles não parecessem interessados em nos ajudar a comprar nada disso. Já estive aqui dezenas de vezes antes do coronavírus e o pessoal sempre foi incrível... Hoje, nem por isso. Desde a porta da frente até à caixa as coisas eram incrivelmente lentas e ninguém queria ser útil. Nunca tinha acontecido aqui antes, mas hoje foi tudo menos que estelar. Triste mesmo. Eu adorava este lugar. Também estar preparado para uma quantidade louca de pessoas. Mais do que alguma vez vi antes aqui. É provável que seja em parte por isso que os atrasos foram tão dolorosos, mas não a razão toda. Eu vou dizer que havia uma mulher no departamento de iluminação que era fantástica! Super prestativa sem sequer termos que caçar a ajuda. Ela era simplesmente fantástica. Quem me dera ter o nome dela!

Às vezes o que você não sabe pode lhe custar...Hoje entrei em contato com esta loja algumas vezes depois de ver o anúncio na Craigs List sobre uma lavadora de moedas. O vendedor garantiu-me que tinha uma máquina de lavar o stock que se adaptava às minhas necessidades. Depois de algumas chamadas a pedir detalhes, aluguei um camião, tirei um empregado das suas tarefas normais e fiz a viagem até ao endereço dado. O vendedor com quem tinha falado encaminhou-me para alguém lá dentro, dizendo que essa pessoa tomaria conta de mim.Tentando explicar que eu tinha alugado um caminhão, puxado um funcionário e dirigido a quase uma hora de distância do meu próprio negócio, eu parecia ter sido recebido com um nível crescente de quase hostilidade. Tudo o que eu queria era encontrar alguma solução para além de nada Eu tentei manter a calma, e teria até aceite uma entrega amanhã, ou não teria ido à loja deles se eu soubesse que eles não poderiam fornecer a unidade prometida. E, havia duas prontas para ir para o chão, mas de repente foram vendidas e eu nem consegui levar uma comigo. Bem, de qualquer forma, depois de cerca de 20 minutos de ser feito para me sentir como uma pessoa de segunda classe, e uma falsa promessa de entregar uma máquina diferente que foi vetada pela pessoa dentro, eu decidi sair em vez de perder mais tempo (meu e meu funcionário).Então, como mencionado no início, há sempre mais na história. O que eles nunca descobriram, foi que esta foi de facto uma compra de teste e que eu tenho uma necessidade total actual e estaria pronto para comprar até 4 ou 5 lavadoras e secadoras de moedas para hóspedes, bem como até quatro lavadoras e secadoras comerciais de grande porte para o pessoal do meu hotel. Eu não aconselharia nenhum outro negócio a sequer tentar perder o seu tempo aqui. Falhar... nunca mais aqui.