Muito consistente mau serviço. Eu vou lá o tempo todo, mas ontem tive a pior experiência até agora. Eu estava procurando uma ferramenta na seção de ferramentas, pedi ajuda a um assistente de loja, ele não sabia o que era e saiu, eu pensei que ele provavelmente estava procurando outra pessoa para me ajudar, mas não, ninguém veio para ajudar. Então depois de 15 minutos finalmente encontrei-a e fui até à caixa registadora para levantar dinheiro. Paguei com cartão de crédito para a mesma pessoa que quer me ajudar mais cedo. Não me foi dado um recibo, por isso pedi um. O cara saiu de novo sem dizer uma palavra e voltou 10 minutos depois para dizer que o gerente dele tinha que imprimir e depois ele saiu de novo. Passaram-se mais 10 minutos e a minha paciência acabou. Eu entrei por uma porta dos fundos da sala dos empregados e encontrei 5 empregados casualmente socializando e rindo com a gerente segurando meu recibo na mão. Não me foi oferecido nenhum pedido de desculpas por toda a espera ou pelos seus funcionários incompetentes. Na verdade, ela só disse que o recibo não me foi dado porque eu apertei o botão errado na tela.

Perguntou ao associado se eles tinham mais tapetes de boas-vindas além dos da área de entrada. Responda que não. Perguntou se tinham um panfleto... não. Diz que eles são enviados pelo correio pela empresa, então eles não teriam (pergunta idiota ?) Então encontramos os tapetes bem perto de onde eu perguntei (não graças ao Tanny). Então o WIFI deles não tinha internet, então eu não pude trazer o cupom. A associada do check-out insistiu que era o meu telefone porque o membro da sua equipa disse que tinha o WIFI. (WIFI com internet estava bem no momento em que eu fui para a casa ao lado). Os funcionários NÃO conhecedores ou úteis ou razoavelmente amigáveis... eles não querem estar lá... as atitudes.