Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.

Todos, e quero dizer que todos neste lugar são super prestativos, e não insistentes. Muito bom. Tratam-te como se te conhecessem há anos, tenho um conjunto de cama daqui, de boa qualidade. Tive um problema com a armação, eles saíram em 2 dias (aconteceu em um sábado pouco antes de fechar) eles estavam lá segunda-feira para ver o que estava errado e se poderia ser consertado então. Eles tiveram que encomendar uma nova peça. Sem custo extra para mim. Vieram e juntaram tudo e até me deram uma moldura para usar até que a nova peça chegasse.