Paulo Gonçalves: Ajuda pessoas com dificuldade

José Marques: Atendimento correcto, simpatia.

Estava à procura de uma argola de borracha para um botão de controlo do fogão na minha gama de auxiliares de cozinha. Ligou para a empresa há um dia e o cavalheiro ao telefone disse-me que eles já não fazem a peça mas que se eu entrasse na loja me ajudariam a encontrar algo comparável para que eu pudesse consertar a minha gama. Quando cheguei à loja e expliquei que queria encontrar uma peça comparável, a pessoa com quem falei me disse que não, sem me oferecer qualquer ajuda adicional.

Este antigo Mall parece ser muito menor do que costumava ser, mas o cavalheiro que dirige o local é muito conhecedor, amigável e prestativo, tem muitas coisas legais para ver e muitas lembranças para sacudir. O restaurante anexo tem excelente comida, no entanto é apenas um pouco caro no restaurante.

O meu marido e eu estávamos à procura de um novo frigorifico e originalmente fomos ao Lowe's. Escusado será dizer que saímos extremamente frustrados e sobrecarregados. Na manhã seguinte liguei para a Atlantic Appliance e não só os seus preços eram muito melhores, como o serviço era excepcional. Trabalhámos com o Carl para conseguirmos uma lista do que procurávamos e ele encontrou um confortavelmente na nossa gama de preços, que marcava todas as nossas caixas! Fizemos muita pesquisa antes, mas se há algo que aprendi com isso - é que você realmente precisa falar com um especialista antes de comprar. O Carl sabia tudo o que não sabíamos que precisávamos saber - por exemplo, a disponibilidade de técnicos locais certificados que podem fazer a manutenção daquele aparelho, caso você precise dele. O Carl era paciente, conhecedor e bondoso. Ele realmente levou tempo para nos ajudar a entender o aparelho e NUNCA nos empurrou. Estamos extremamente entusiasmados com a nossa compra e podemos dizer com toda a certeza que nunca iremos comprar electrodomésticos em mais lado nenhum!!!