Muito bem, então o cara que saiu para dar uma olhada no nosso velho forno era extremamente profissional, cortês, conhecedor e amigável. Ele nos acompanhou através do que aconteceu, e o que precisava acontecer para consertar a situação. Nosso trocador de calor saiu e não valeria a pena comprar um novo para uma fornalha de 20 anos de idade. Acabamos recebendo um novo forno da empresa e eles nos deram um grande negócio, até mesmo nos modernizando para a marca carrier. Então eles enviaram dois instaladores como um dia depois (muito rápido, rápido), e eles também foram fantásticos, amigáveis, rápidos, e profissionais. Às vezes as empresas enviam vendedores alegres e alguns instaladores realmente mal-humorados, mas todos, desde as operadoras telefônicas até os instaladores, eram simplesmente fantásticos. Eu recomendaria esta empresa a qualquer um. É assim que as empresas deveriam estar fazendo negócios. É provável que a partir dessa altura, a partir desta primavera, esteja a apanhar um ar condicionado!

Liguei para esta empresa no início da tarde por causa de uma preocupação com o meu fogão a gás possivelmente com um problema de combustão e o meu frigorífico não arrefecer. Disseram-me que alguém viria a minha casa entre as 17h e as 19h. O cara não ligou ou apareceu até depois das 8. Os problemas foram resolvidos muito rapidamente e ele só me cobrou a taxa para sair, já que não havia peças necessárias. Eu recomendaria telefonar algum dia dentro da janela se você estiver atrasado em vez de depois que você deveria ter chegado.