Uwais Majeed: Falta de profissionalismo, queriam me entregar o carro a faltar peças na bagaveira não queriam assumir o tempo de espera para não pagarem a viatura dos seguros. Ridículo

Renato Carrilho: São de facto acima da média. Profissionais de excelência! Fazem tudo o que estiver ao seu alcance para ajudar, sempre com educação e simpatia.

Liguei para cá quando outra loja me lembrou que eles saem às cinco e foram quase cinco VEZES em que esta loja fecha. Mas fiquei tão contente quando o homem ao telefone me disse que esperaria por mim mesmo quando eu lhe dissesse a minha localização (longe). Estou tão agradecida. Eu pude começar minha tão necessária lavanderia naquela noite!!!!! MUITO OBRIGADA.

Encomendei uma mini grelha online e escolhi a opção de ir buscar à loja. Não estando familiarizado com a Sears Outlet, fui inicialmente ao sítio errado para ir buscar a minha encomenda. A mulher da frente foi gentil e me instruiu para ir até a parte de trás, onde estavam as docas de carregamento. Quando cheguei lá, as instruções na parede diziam para tocar o sino para ser atendido, e assim o fiz. A campainha estava MUITO alta. Não veio ninguém. Esperei cerca de 10 minutos enquanto os outros empregados que trabalhavam nas docas e dentro do armazém me olhavam fixamente. Quando finalmente consegui a atenção de um dos trabalhadores que passava e lhe expliquei que eu estava lá para atender uma ordem, ele me perguntou se eu tinha tocado o sino. Irritado, eu lhe assegurei que sim. Ao que ele me informou que às vezes eles demoram um pouco para sair. Esperei mãe dois minutos, depois toquei a campainha novamente. Esperei por mais 5 minutos, depois comecei a tocar a campainha como um louco. Uma série de anéis múltiplos e longos anéis de imprensa, e ainda ninguém saiu. Comecei então a gritar para que alguém me viesse ajudar. Quando alguém finalmente decidiu sair, parecia aborrecido por eu ter a audácia de interromper o que quer que fosse que se passava no momento. Demorou um pouco para recuperar o meu pedido - algo que não me incomoda necessariamente nem nada, mas depois de ter tido de esperar tanto tempo só para que alguém viesse à recepção, fiquei particularmente irritada. Depois de cerca de 40 minutos apenas tentando pegar UM item, eu o recebi e fui capaz de ir para o meu destino.Alguns dos piores serviços que encontrei em algum tempo para ser honesto.