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Rui Bernardo: Servem café em chávenas sujas

Em Novembro de 2020 encomendei um forno duplo Whirlpool 24" da Best Buy (número de encomenda BBY01-806379497494) para ser entregue em 12/3. Eles me notificaram na manhã de 12/3 que o forno estava fora de estoque (cancelamento #1). A entrega foi reescalonada para 12/7. No dia 12/6 fui notificado de que a entrega foi cancelada (cancelamento nº 2). Liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram "havia um problema com o motorista". A entrega foi reprogramada para o dia 11/12. Em 12/10 fui notificado de que a entrega foi cancelada (cancelamento #3). Liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram que o item não estava em estoque. A entrega foi reescalonada para 14/12. Eu pedi um desconto e me disseram que $200 seriam reembolsados no meu cartão nos próximos 1-2 ciclos de cobrança (este reembolso NÃO apareceu na minha conta de cartão de crédito). No dia 13/12 fui notificado que a entrega foi cancelada (cancelamento #4). Eu liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram que o item não estava em estoque. Fui então desligado 2 vezes seguidas enquanto continuava a pedir reembolsos adicionais. A terceira pessoa com quem falei em 12/13 cancelou o pedido porque eu disse que iria pedir um "reembolso" do item. Depois ele quis discutir comigo sobre se eu disse ou não para cancelar o pedido. Ele disse que eu poderia reordenar o item, mas que agora estava em contra-reembolso. Perguntei-lhe com toda a seriedade se é política da Best Buy vender coisas que não têm em stock. Ele desligou na minha cara (desligou #3 por 12/13). Eu liguei de volta uma quarta vez e pedi uma chamada automática de volta. Quando recebi a minha chamada o atendedor disse que eu era o próximo na fila. Cerca de 30 segundos depois disse que ninguém estava disponível para atender a minha chamada e para "tentar voltar mais tarde". EU ESTAVA TENTANDO DE VOLTA MAIS TARDE!!! O atendedor desligou-me (tempo de desligar #4 para 12/13).

Ultimate Video Game Connection é uma das minhas lojas de jogos favoritas na região central de Ohio. A primeira coisa que você vai notar quando entrar são os jogos arcade vintage, o Sega Dreamcast e a incrível quantidade de cartazes e memorabilia de videogame. Eu pessoalmente adoro o escudo Links da Zelda, protegendo corajosamente os jogos da PS4, e quando venho de mau humor, sempre me dá conforto ver o Gears of War chainsaw rifle pendurado sobre o balcão, no caso de eu enlouquecer. A loja tem uma vasta seleção de títulos, que vão desde alguns jogos SNES a uma grande seleção de títulos do gênero atual e, claro, toneladas de filmes e shows. Eles têm até alguns títulos raros e consoles mais antigos, fiquei surpreso, e felizmente assim, quando notei um NES sentado atrás do balcão, houve alguns problemas, no entanto, que não podem ser ignorados. Eu tinha problemas com dois sistemas, e um controlador. Tive de devolver um jogo e alguns filmes. Acho que, para evitar que isso aconteça novamente com outros clientes, eles deveriam investir em uma máquina tampão para limpar os CDs quando eles entrarem. Se você normalmente é fã do Game Stop (jogos EB), então você vai gostar de preços mais baixos e (geralmente) um melhor atendimento ao cliente. Se você está procurando um lugar para encontrar títulos obscuros ou sistemas mais antigos, você só precisa parar em um lugar, apenas certifique-se de que funciona antes de sair, se não, você terá que parar duas vezes.