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Muito decepcionante pensar que ninguém me poderia ajudar a descarregar a minha porta. Eu vi um jovem a andar por aí sem sentido de urgência. Perguntei-lhe porque não podia ajudar. Disseram-me porque ele está a dar ordens na linha. Eu pensei em liderança. Pare rapidamente de a ajudar com a porta e depois continue com o que está a fazer. Os caixas do centro de serviço. Nenhum deles ofereceu qualquer tipo de ajuda. Estavam apenas ali parados, um deles estava a comer. Há pessoas na fila que ninguém perguntou a nenhuma delas se precisavam de ajuda. Perguntei a uma das jovens como é que alguém sabe que o registo está aberto. Nunca vi tal inconsideração pelo trabalho delas ou qualquer trabalho em equipe. Eu não tenho experiência em atendimento ao cliente. Mas eu tenho senso comum. Que pena.