Liguei para verificar uma parte que precisava para a minha máquina de lavar louça. Fui recebido com uma voz amigável na outra ponta da buzina. Ela encaminhou com prazer a minha chamada para um jovem que foi agradável de conversar e muito útil para encontrar a parte correta. Em poucos momentos o cavalheiro tinha encontrado a parte e cotado o preço. No entanto, o preço era astronómico. Perguntei se o preço correspondia e eles me informaram que não correspondiam. Após alguns momentos de busca encontrei a peça exata em outro armazém por 40% a menos do que o preço oferecido por eles. Eu adoraria fazer negócios com eles, mas encontrei o preço melhor em outro lugar. Competir para o negócio é uma obrigação, mesmo para as pequenas empresas. Vou dar-lhes outra oportunidade com base no seu comportamento gentil e cortês.

Noite e dia da Chico Best Buy. O Serviço de Atendimento ao Cliente é excelente. Todos os associados são úteis e conhecedores. Eu estava prestes a desistir da Best Buy devido às minhas experiências com o Chico. Depois de Roseville, posso ter a certeza de que a Best Buy Ive conhecida e amada ainda existe (pelo menos em alguns lugares). A Magnólia também é fantástica.