Eu pedi dois cartões de memória para o Sony a7iii da minha mulher... esperei três dias para ir buscar ao BestBuy em Maple Grove só para me dizerem que "alguém se esqueceu de o pôr no camião e não há nada que possa fazer" e temos de esperar mais sete dias para o ir buscar! Temos uma sessão fotográfica planeada para daqui a dois dias! Agora temos de cancelar! Obrigado BestBuy! Acabamos de gastar mais de $3500.00 na sua loja em três dias e este é o serviço que recebemos! Eu entendo que erros acontecem mas o atendimento ao cliente é frio e falta empatia! Para ser dito "bem, não há nada que possamos fazer agora, podemos cancelar o pedido para você" é simplesmente patético!

Comprei um computador de secretária Apple para menos de 3k. A vendedora me garantiu que se eu colocasse a cobrança no cartão de crédito Citi Best Buy deles, e pagasse o saldo total dentro de 30 dias eu receberia um certificado de presente Best Buy por 10% do preço da compra. Eu nunca recebi o cartão. Liguei para o cartão de crédito, eles me garantiram que eu o receberia pelo correio. Eu nunca o recebi. Agora eles dizem que eu tenho que colocar uma disputa - para receber o certificado de presente que eles me garantiram que eu iria receber. Agora tenho tempo com a disputa e com esta revisão. Fiz tudo o que a Best Buy me disse para fazer para que eu pudesse tirar proveito da promoção de 10% deles. Parece que isto não foi nada menos do que um esquema!!! Eles esperavam cobrar enormes juros enquanto os clientes se esquecem de pagar no prazo de 30 dias. Tenho certeza de que eles estão cobrando taxas e juros como loucos, mas quando se trata de pagar o que devem, seus clientes têm que passar por um inferno para consegui-lo!! Que vergonha a sua Melhor Compra!! Por favor, pague o que me deve por direito. Obrigado!!!