Não achamos que queríamos desta vez, mas o pessoal estava disponível e prestativo, transparente e não agressivo! A loja parecia limpa e com uma organização decente, não tivemos muita dificuldade em navegar pelas áreas particulares do nosso interesse, mas não havia sinais de preços para todos os produtos, então tivemos que usar o site para procurar alguns produtos (TVs) para preços e detalhes. No entanto, em geral, ainda é uma boa experiência.

Um associado da Best Buy me ligou e me notificou que minha cópia do Cyberpunk 2077 estava pronta mais cedo, já que a data de lançamento era para o dia seguinte. Esperei na fila durante 30 minutos e quando cheguei ao balcão disseram-me que estaria pronto no dia seguinte, apesar de me terem dito por um associado que me ligou que estava pronto e ele disse que estava pronto no aplicativo. Eu até vi uma cópia individual deitada no balcão atrás deles! Quando pedi para falar com um gerente, o gerente abanou a cabeça sem sequer me dizer uma palavra, muito pouco profissional.