Oscar B: Péssimo. Não atendem o telefone aos clientes.

Tomás Monteiro: Um atendimento excelente, rápido e eficaz!

Encomendei uma máquina de lavar louça para a recolha na calçada, mas o link de e-mail acabou de abrir o website bestbuy sem forma de notificar a loja que estávamos a caminho, nem que estávamos lá. Tentamos ligar mas ficamos em espera durante 20 minutos enquanto estávamos a caminho. Quando chegamos, havia vários funcionários em pé por aí conversando (ainda estávamos em espera). Eles carregaram a nossa máquina de lavar com razoável rapidez, mas quando chegámos a casa e a desembrulhámos, descobrimos que estava muito danificada. Não sabiam como poderiam tê-la danificado através de tanta embalagem sem saber. A recolha sem contacto falhou. O serviço ao cliente não existe. Produto danificado. Agora vou precisar de incorrer em custos adicionais e inconvenientes para devolver isto.

A minha família e eu NÃO somos campistas felizes. Tudo estava indo bem até a instalação de sexta-feira pela Crew2. Home Depot saiu e mediu, citou, e vendeu carpete em 2 quartos e 2 conjuntos de escadas na minha casa. Eles já têm o meu dinheiro, agora preciso de esperar mais 2 semanas + para o ter terminado porque a medida estava errada. Isto só foi encontrado quando o tapete foi rasgado com novas tiras de alcatifa e o revestimento de metal foi colocado no chão. Temos de viver com tiras de alcatifa e apenas uma almofada para baixo durante 2-3 semanas onde a minha mulher tem uma creche em casa. Depois há o meu cão, gato, e os meus próprios filhos que se podem magoar. NÃO COOL!Lisa do Home Depot Maple Grove, MN me ligou e me disse que esta é a ÚNICA coisa que ela pode fazer. Tenho de esperar por uma nova medida na segunda-feira e depois encomendar o tapete, que fica até 2 semanas fora. Depois agende outra instalação. Isto é um JOKE. Eu esperava uma chamada e uma compensação por esta grande inconveniência e supervisão na parte de Home Depots, nada. Agora tenho que mover todos os móveis 4 vezes, pois os instaladores não me ajudaram muito, veja Fotos para prova. (1º é um tapete curto, a seguir é com o que temos de viver durante 2-3 semanas). Eu tenho pessoas chegando para um jogo de Vikings da NFL no próximo fim de semana e SEM CARPETOS. Obrigado Home Depot! Você pode querer medir-se &/ou verificar se eles têm o tamanho certo antes de arrancar o seu tapete velho OU EXCLUSIVAR-SE AGORA deles completamente!!!!