Fui lá para encontrar um elemento da superfície do meu fogão. O pessoal de lá me deu um papel e disse que era o modelo para mim, embora a disposição dos pinos não fosse exatamente a mesma. O problema começou a partir daí, uma vez que uma tomada não conseguia alcançar o pino, por isso não consegui instalar a nova peça. Ok, eu pensei que poderia devolvê-la, mas, eles disseram que as peças elétricas não eram retornáveis. Acabei de perceber, durante todo o processo de compra, que NENHUMA VEZ me mencionou esta política, em qualquer método. Agora eu desperdicei mais de 100 dólares, mas comparado com a atitude gelada que me foi mostrada durante a minha estadia lá, não parece ser a pior.

Um empregado vendeu uma geladeira do meu pai idoso quando ele estava tentando comprá-la. Quem me dera que ele tivesse saído da loja na altura e nunca mais voltasse. No entanto, estávamos desesperados, por isso ele comprou o outro frigorífico por mais $20,00. (Recusaram-se a dar-lhe a mesma geladeira pelo mesmo preço). Esta geladeira não tinha painel de controle e, claro, não funcionou quando chegamos em casa e o ligamos. Quando ele o levou de volta para a loja, os empregados mal-educados fizeram o meu pobre pai passar um mau bocado com o reembolso do seu dinheiro num aparelho que não funcionava completamente. Nós nunca mais faremos negócios aqui e esperamos ajudar os outros a evitarem produtos e atendimento ao cliente tão horríveis.