Eu estava saindo por uma semana quando minha máquina de lavar Fisher-Paykel de 13 anos de idade, cheia de depósitos de cálcio em água dura, vomitou um código de erro e não conseguiu ser ressuscitada. Com uma família de sete pessoas, eu precisava de um substituto o mais rápido possível. Eu precisava de outro Fisher-Paykel. O meu marido telefonou e falou com um representante de vendas muito útil, pediu que a substituição fosse entregue atempadamente e solicitou a eliminação do corpo antigo, ainda na lavandaria. Os nossos entregadores, Ken B. e Craig, trabalharam de forma rápida, eficiente e extremamente profissional! A nova máquina está a funcionar de acordo com as minhas expectativas! Estou quase ansioso para o dia em que o muito amado, mas, envelhecendo a máquina de secar morre.

Jeff Claude é o nosso vendedor perfeito. Meu marido e eu planejamos visitar três revendedores para selecionar a nossa nova combinação microondas + forno de parede. Jeff foi extremamente paciente e conhecedor, educando-nos e aconselhando-nos. Saímos, com a intenção de ir à nossa próxima loja. Entramos no carro, olhamos um para o outro e concordamos, Jeff é ótimo, ele ganhou nosso negócio. Voltamos, e compramos nosso novo aparelho. Tão fácil, tão profissional. Estamos completamente satisfeitos.