Joaquim Mota: Bom preço, ótima comida e muita simpatia

João Morais: Comida saborosa e bem confeccionada. Excelente relação qualidade preço.

A nossa máquina de lavar Samsung começou a ter grandes problemas, por isso estávamos no mercado para a substituir. Não vivemos muito perto da loja, por isso passámos por todo o nosso processo de compra por telefone. Tive uma conversa inicial com o Daniel, o proprietário, que é de longe a pessoa mais conhecedora dos electrodomésticos que já encontrei. A partir daí, o Alan enviou-nos informações por e-mail sobre algumas máquinas com base no que procurávamos. Nós as revisamos e ligamos de volta no dia seguinte. O Alan não estava lá, por isso o Jason telefonou-nos a comprar em nome do Alans. Sem qualquer problema. Nós completamos o processo, recebemos nosso recibo, e aguardamos ansiosamente a entrega. Eu liguei enquanto isso para fazer algumas perguntas, e Alan foi útil e lembrou quem eu era, mesmo que alguém tivesse ligado para a venda em sua ausência. Antes de sabermos, a máquina estava nivelada e funcionando em um ciclo sem nada dentro para calibrar totalmente. Feliz família aqui - esta máquina (Kenmore Elite!) é muito, muito melhor do que a nossa anterior. É tudo o que nos foi prometido. Também compramos o contrato de serviço estendido, que tem termos muito mais generosos do que outros programas da concorrência. Trabalhei no varejo por 7 anos, tanto como associado quanto como gerente. Este é o tipo de experiência que você quer proporcionar aos clientes. 10/10 para nós. Estaremos de volta para o nosso próximo aparelho!

Fique longe desta loja, pois eles não se importam com o cliente e não podem gerir o seu próprio inventário! Nós compramos uma fritadeira ninja de duplo compartimento de comida durante a ação de graças a 110$ e optamos por pegar - quando fomos à loja para pegar eles nos fizeram esperar por 15-20 minutos lá fora e depois disseram que não conseguiam encontrar o item, então eles querem pedir um novo para nós com ajuste de preço - então eles cancelaram o pedido sem nos cancelarem e não puderam pedir um novo. Eles basicamente venderam aquele item a um preço mais alto - quando chamaram o gerente da loja Luis , ele não tinha nenhuma pista sobre onde está o seu inventário , o que aconteceu e ele não foi capaz de fornecer qualquer resolução exceto a sua gerente Kelly que pode fornecer algo, mas ela não estava na loja - nós também encomendamos uma TV e nunca recebeu um e-mail de retirada - todo o negócio é sombrio!! Pessoal, se você quer comprar coisas de qualidade com um serviço de atendimento ao cliente adequado, então fique com Costco e Amazon , pelo menos isso vai ajudá-lo a obter resolução e não lidar com a incompetência