Comprei uma geladeira para uma casa nova na segunda-feira neste local do Home Depot, entrega programada para sábado. Foi avisado que eles ligariam antes da chegada para dar tempo de estar lá para a aceitação. Receberam uma chamada quando chegaram à casa enquanto estavam fora e disseram que sairiam às 13:40h se ninguém viesse. Voltaram para a nova casa às 13:35h estando por perto e já tinham saído. Telefonaram de volta e disseram que já tinham saído. Então o escritório principal LIED e disse que ligaram de manhã cedo e deixaram um voicemail, mas na verdade não o fizeram. A melhor solução que podiam oferecer era "tentar novamente no dia 22". Dentro de mais 6 dias. Sem frigobar. Tenho certeza que a Home Depot vai culpar a empresa de caminhões que contrataram para o trabalho, mas talvez eles devessem selecionar uma empresa que seja realmente confiável e que tenha integridade e não minta para seus clientes.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Eric. Eu vim até ele depois de perceber que meu novo conjunto de casamento tinha várias manchas no ouro branco devido a outro descuido dos joalheiros. O Eric levou algum tempo para inspecionar meu anel, dizer-me o que estava errado, como ele iria consertá-lo, quanto tempo levaria e quanto custaria - mesmo estando no meio de mudanças! Hoje eu peguei meu conjunto e ele estava absolutamente perfeito. Eric até se certificou de terminar de trabalhar no meu set antes da nossa viagem de férias a NY. Eu realmente acredito que Eric tem o conhecimento e as habilidades necessárias para vencer qualquer outro joalheiro local da região. Nunca irei a mais ninguém. Muito obrigado novamente, Eric!