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Eu tive um problema com o meu Q80T samsung 65 polegadas Tv depois de uma semana. Ele foi pego, mas não foi substituído. Fui para a loja burleson, o gerente tomou conta da loja e finalmente consegui algum serviço de atendimento ao cliente, ele mais do que compensou o problema e agradeceu pela nova loja de TV. Uma imagem melhor e o barulho que eu ouvia desapareceu. Vejam o Michael por uma tv, ele é um cara legal!
Este lugar tem um péssimo atendimento ao cliente. Estou tendo problemas com a minha conta e tentei ligar e ninguém queria me ajudar, mas eu continuei mudando para pessoas diferentes porque cada vez que eu pedia ajuda eles diziam que não podiam me ajudar e eu tinha que pedir a outra pessoa. Ninguém queria me ajudar em nada e enquanto eu falava com um dos funcionários ela me ignorava enquanto eu falava porque ela estava em seu telefone. A sua empresa é terrível :(.
Tentei fazer negócios com eles em 3 ocasiões separadas, a primeira vez que fiz foi cheio de desastres de partes erradas para a pessoa que eu estava ao telefone, sem fazer o que eles disseram que iam fazer, custando-me uma viagem de 80 milhas de ida e volta por nada. Recentemente tentei ligar duas vezes e marcar uma hora para trazer um camião que comprei para fazer funcionar o suporte por assim dizer nas válvulas e injectores e para verificar o estado geral do motor mas não consigo que ninguém me ligue para discutir uma hora e preços. Também os telefonemas tinham cerca de um mês de intervalo, por isso tiveram muito tempo para alguém levar 2 minutos para me ligar de volta.
Bussola PT

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