Muito má comunicação e duvido que todas as críticas sejam genuínas? Contactámos esta empresa duas vezes através do seu website e telefonámos duas vezes para o escritório deles para saber dos seus serviços de contabilidade para pequenos negócios mas nunca recebemos quaisquer chamadas deles e já passou mais de uma semana. Estávamos a pensar se é assim que eles tratam os potenciais clientes, como será o seu tempo real de resposta quando você for seu cliente??? É bom que experimentemos isto agora em vez de mais tarde, por isso vamos definitivamente ficar longe!

Eu tive a melhor experiência no PC Richard & Son esta semana. Comprei uma nova máquina de lavar louça e instalei-a 3 dias depois. A vendedora, Karen, era incrivelmente conhecedora e foi paciente enquanto eu andava para trás e para a frente antes de escolher uma máquina de lavar louça para comprar. O processo de instalação e entrega foi perfeito. Eles ligaram na noite anterior para confirmar e me deram uma janela de entrega das 7h às 19h. A mulher com quem falei me disse na manhã da entrega que eu receberia uma ligação com uma janela de tempo mais estreita. Na manhã seguinte recebi exactamente isso. Os homens das entregas chegaram a tempo, foram corteses e rápidos. Minha experiência foi tão boa que vou fazer do PC Richard minha primeira parada para todos os aparelhos do futuro.