ana santos: Sehr sauber, aufgeräumt und übersichtlich. Freundliches Personal. W

Joao Cruz: Ampla oferta para forros , excelente atendimento , profissionais empenhados na satisfação do cliente

Se você está procurando um varejista que fica atrás de seus móveis, fique longe. Comprou um conjunto de mesa de sala de jantar de mais de 1000 dólares que começou a desgastar o acabamento do folheado após dois meses. A questão espalhou-se por toda a mesa, por isso contactámos a Becker para ver o que eles podem fazer. Depois de 3 chamadas de acompanhamento onde tivemos que lembrá-los do problema e nenhum progresso tinha sido feito para encontrar uma solução, descobrimos que o fabricante considerou o problema "danos causados pela água" com base nas fotos do celular que enviamos, então não há nada que eles possam fazer. Na Becker, isso significa que também não há nada que eles estejam dispostos a fazer. O gerente da loja Jason não poderia ter sido menos útil. Após duas semanas de acompanhamento com ele, ele também nos disse que são danos causados pela água e que não há nada que eles possam fazer. Eles nunca enviaram um técnico para nossa casa ou fizeram qualquer acompanhamento, então eles realmente não têm nenhuma pista. Os danos causados pela água da mesa seriam impossíveis. Eu sei como limpar uma mesa e não a deixamos submersa em água. Depois de meses de telefonemas frustrantes, ficámos sem nada.

Localização horrível. Tiveram dois problemas com eles recentemente e não tencionam voltar.1. Encomendou uma churrasqueira online para recolha. Quando a recebi, estava arranhada, enferrujada e claramente era um modelo de chão. Tentei ligar para eles para perguntar qual era o negócio e nenhuma resposta.2. Encomendei um mini-frigorífico online para pegar. Quando a recebi, a caixa foi destruída e havia um chip na parte de cima da geladeira. Disse ao funcionário quando o colocaram no meu carro e ele disse que não sabia o que fazer, bastava falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente.2 itens que recebi da loja que tinham algum dano e o Serviço de Atendimento ao Cliente não foi útil. Não vou voltar.