Adquiriu um conjunto de ferramentas que estava à venda (preço fantástico) e parte do negócio foi de $50 em pontos. Um tipo qualquer usou o meu número de telefone para criar a sua conta há 9 anos atrás. O cara na caixa me disse para ligar para o número de ajuda da Sears para colocar meu nome debaixo do meu número de telefone para conseguir meus pontos. Eu liguei para o número e eles me disseram que o cara provavelmente tinha meu número de telefone antes de mim (impossível desde que eu tive esse número por 14 anos e essa conta de cara tinha 9 anos de idade). De qualquer forma, eu tenho que fazer uma conta totalmente nova, trazer todo o meu conjunto de ferramentas de volta, devolvê-lo e recomprá-lo para obter os meus $50. Então, basicamente estou sem $50 porque o atendimento ao cliente deles não é ótimo. Bastante desapontado com todo esse sistema, não que eu tivesse grandes expectativas com qualquer sistema de pontos. lol

Não podia estar mais grato pelo gerente neste local. Eu expressei o quão frustrante foi a pintura desta vez e acabou sendo a tinta errada com a cor antiga sangrando. O gerente foi capaz de fazer tudo certo para mim de uma maneira oportuna, respeitosa e até mesmo amigável. Eu recomendaria este local aos meus amigos e familiares mais próximos. Estou tão entusiasmada por terminar os meus próprios projectos como nova proprietária de casa!