Nunca, nunca, nunca encomende algo online. Eu encomendei online, eles devem ter roteado para Natick para entrega. eles entregaram a tempo mas apenas 1 das 3 coisas que eu encomendei. Eu liguei várias vezes e não consigo que ninguém me ajude. o número principal do Home Depot online encaminhou-me para o Natick desde que a encomenda foi encaminhada para eles para entrega. Liguei para o Natick e eles encaminharam-me para o serviço de apoio ao cliente, mas o telefone toca e toca e toca. Quando finalmente falei com alguém no número principal do Natick eles me disseram que o Id só tem que continuar ligando de volta até que alguém do serviço de atendimento ao cliente atenda.

Eu pedi vergalhões. O número certo de peças foi entregue, mas o comprimento errado! O motorista não o levava de volta para a loja. Liguei para a Home Depot e falei com a Kim, a gerente de serviço ao cliente. Duas horas após a minha chamada, o vergalhão errado foi levantado e o vergalhão certo foi entregue. No geral, uma classificação de 4 estrelas, mas a Kim foi incrível!