Vitor Galhanas: Disponibiliza uma caixa de MB no horário de atendimento.

Catia Santos: Óptimo atendimento e disponibilidade para ajudar os clientes.

Cool Today instalou um novo ar condicionado e condutas na minha casa há mais de 7 anos. O sistema que nos venderam nunca se avariou e sempre manteve a casa confortável, mesmo no meio do verão. Desde então, eles fazem a manutenção duas vezes por ano, sob um contrato anual que eu considero de preço razoável. Os seus técnicos sempre foram simpáticos e atenciosos em relação às dicas de manutenção. Nós temos 3 cães grandes e sem sombra, então a manutenção certamente tem ajudado a mantê-la funcionando eficientemente. Nós queríamos adicionar UV há alguns anos atrás, comprando-os, e Cool Today foi competitivamente preço. Eles fizeram a instalação durante uma de suas visitas de manutenção programada. Nós acabamos de vender a casa e tivemos que fazer a manutenção antes da listagem. Eu só tenho coisas boas a dizer sobre o Cool Today. Desde o primeiro dia é fácil de trabalhar com eles. Eles definitivamente receberão uma chamada quando chegar a hora de substituir o ar condicionado em nossa nova casa.

Visitamos hoje e íamos comprar alguns aparelhos (geladeira, máquina de lavar louça, fogão e microondas) e eles estavam tendo um dia de trabalho de venda de aparelhos, mas o empregado do aparelho não nos daria a hora do dia. Ele nos disse que tudo tinha sido encomendado de volta por 3 meses e foi embora. Aparentemente não parecia que tínhamos dinheiro suficiente porque ele foi ajudar outra pessoa. (Fomos a Lowes e eles ficaram mais do que contentes de nos obrigar e tiveram menos espera pelos electrodomésticos). Chegamos há algumas semanas atrás à procura de um congelador de baús e disseram-nos que eles não podiam de forma alguma encomendá-lo e escovaram-nos (daquela vez fomos ao Sams Club e era mais barato). Então de agora em diante eu acho que vou para Lowes, Ace ou qualquer outro lugar. Eu quero dar crédito para um caixa específico que estava bem perto da área e podia ver o que estava acontecendo e queria ajudar o que pudesse, que era pedir ajuda na área de aparelhos algumas vezes depois que o primeiro cara foi embora, mas não havia mais ninguém para responder ao pedido. Havia uma faísca de bom atendimento ao cliente, mas foi apagada por uma má experiência.