O pior serviço ao cliente que já tive em uma loja, os funcionários não explicam as políticas de retorno aos clientes e fingem que os clientes procuram políticas de retorno em seu site, uma pequena pesquisa fora da loja o resultado será 0% dos clientes que estão procurando suas políticas de retorno em seu site antes de ir comprar alguma coisa, é triste, mas eles têm zero de treinamento em atendimento ao cliente, lamento dizer que o banho de cama e além vai logo falir graças a este tipo de tratamento do cliente

Estive na loja 5 vezes nas últimas duas semanas e tive funcionários muito úteis que puderam se comunicar bem sobre os produtos sobre os quais eu estava perguntando. Eles me mostraram o que tinham e fizemos pedidos online para entrega do que não tinham feito. No entanto, uma coisa eu digo, se normalmente trabalham com madeira, por exemplo, e são atribuídos a um tapete - tenham a certeza de que sabem o que estão a fazer nessa área ou obtenham ajuda. O serviço é a razão #1 porque as pessoas saem de uma loja e não voltam.