Liguei para o negócio para obter algumas informações para ter algumas cadeiras repostas. Como a loja mudou de nome desde a minha última visita, assumi que estava sob nova gerência. Um cavalheiro atendeu o telefone e eu perguntei por Mary, pensando que este era o novo dono. O cavalheiro imediatamente se tornou rude e me disse que não ligou para os funcionários. Expliquei-lhe que só queria falar com o dono para obter informações e pedi desculpa pela confusão e não estava a ligar para um empregado. Antes que eu pudesse receber um esclarecimento, ele desligou o telefone na minha cara. O dono desta loja Frank Morris foi muito pouco profissional e mal-educado. Acho que posso levar o meu negócio para outro lado. Talvez ele só estivesse tendo um dia ruim hoje, infelizmente, as primeiras impressões são impressões duradouras. Eu não daria 1 estrela a este negócio. O serviço ao cliente é tudo!!!

Nós mobiliamos nossa casa quando construímos com a Advantage há 19 anos atrás. Há 2 semanas a nossa máquina de lavar roupa foi, procurei em todo o lado na parte norte de Bismarck e nunca mais tive um serviço de atendimento ao cliente tão triste (1 loja onde nunca mais entrei). Chamado vantagem quarta-feira de manhã e eles realmente tinham o conjunto em estoque, sim nós entregamos, instalamos e levar o velho sem taxas escondidas ou extras para comprar. Fui escolher de cor - comprei branco porque tive 5 anos de garantia verso 1 ano, demorou talvez meia hora, setup para sexta-feira já e eles ligaram antes de chegar, tinham em máscaras, fizeram o trabalho deles e foram embora. Rápido, silencioso e 100% A+ Serviço de Atendimento ao Cliente da estadia até o final. Guardou o melhor para o fim. Agora o produto - até agora fantástico, mas é difícil imaginar que o produto não seja tão bom como todos com quem trabalhei, por isso não se preocupem aqui. Muito obrigado, pessoal! Vejo-vos em breve para o resto da casa.