O meu aquecedor de água esteve fora durante 2 semanas. Depois de um dia inteiro a mudar o meu novo aquecedor de água para a minha cave, fui fazer a instalação e percebi que precisava de uma chave de tubos. Por esta altura a maioria dos Home Depot's estavam fechados mas online disse que este estava aberto. Corri para a loja, corri para a porta e descobri que estavam fechados. O gerente noturno Nicki estava na porta da frente e eu lhe expliquei minha situação e ele foi incrível!!! Ele me acompanhou através da loja e me ajudou a conseguir o que eu precisava, consegui instalar meu aquecedor de água naquela noite para tomar um banho quente para o trabalho no dia seguinte. Maravilhoso atendimento ao cliente Nicki, precisamos de mais gerentes como você!!! Não sei como te agradecer!!!

Comprei uma máquina de lavar e secar Speed Queen da Bob Wallace Appliance em Maio de 2018. Está ainda sob garantia (agora julho de 2020) e enviaram um técnico para consertá-lo sem nenhum custo. O técnico, Jeremy Cowan, foi muito cortês e extremamente asseado enquanto fazia um excelente trabalho de reparação. Ele substituiu a bobina do aquecedor e os termostatos, e limpou o cotão que havia se acumulado. A minha máquina de secar está de volta a funcionar em perfeitas condições. Obrigado Bob Wallace e técnico, Jeremy Cowan!