Vim direto para casa pela minha experiência na loja de Marysville (Smokey Pt.) para escrever esta resenha. A equipe inteira, mas especialmente o gerente, são atos de classe. Comprei uma TV em outro local da Best Buy porque estava em estoque lá e tive alguns problemas com ela assim que chegamos em casa. Como Marysville é minha loja em casa, fui trocá-la no mesmo dia da compra e liguei antes do tempo para garantir que eu pudesse. Eu entendo a situação difícil em que eles estavam. A questão realmente não era problema deles e eles aceitavam a troca, mas depois de alguns momentos estressantes, eles entraram e me resgataram. Eu não posso começar a expressar-lhes a minha gratidão. Atendimento ao cliente estelar. Sempre venho a este local por causa desta experiência. Obrigado!

Se houvesse uma meia estrela, eu verificaria isso ou nada. Encomendámos mobília deles, quando foi entregue eram 21h e não houve telefonema. Há duas semanas que esperamos na nossa sala de jantar e ainda não recebemos nenhum telefonema sobre isso. O gerente é mal-educado e todos os funcionários não passam mensagens. Estou pronto para dizer a eles para pegarem o que eu tenho agora mesmo, isso precisa ser tratado o mais rápido possível!