Fui lá à procura de um carrinho de mão com uma pega dobrável que seja leve o suficiente para se levantar para dentro do meu carro. Este simpático cavalheiro ficou comigo enquanto eu tentava explicar o que eu queria. Ele finalmente percebeu o que eu estava dizendo, encontrou-o e levou-o para o registro de check out no Garden Section, depois levou-o para o meu carro. Que experiência maravilhosa.

Adquiriu 2 paus de fogo. Voltou dias depois para comprar outro. O preço era menor. Ligaram para o serviço ao cliente e disseram-me para voltar à loja até sexta-feira para obter o ajuste de 20 dólares. Eu cheguei na quinta-feira. Eles não me davam o crédito porque o item estava de volta ao preço original. Que empresa iria alienar um cliente com mais de 20 dólares?!! Acho que é por isso que a Amazon está a levar o negócio deles. A Amazon faz o que for preciso para fazer as coisas bem feitas. Esta foi a minha última experiência com a Best Buy. Eu vou levar o meu negócio para outro lado.