Um péssimo atendimento ao cliente. A loja recusou-se a trocar as lâmpadas. As lâmpadas eram da mesma marca, do mesmo preço, do mesmo tamanho, do mesmo fabrico, era exactamente o mesmo, excepto que uma era luz brilhante e a outra era luz suave. A loja recusou-se a trocá-la e insistiu que eu voltasse e comprasse outra. Mas demorará 3 dias úteis para que o dinheiro volte ao meu cartão. Eu disse ao cara que não tinha outro dinheiro para comprar uma lâmpada, mas ele não se importou. Então eu fui para casa e esperei três dias na escuridão para o meu dinheiro voltar para o meu cartão antes de poder comprar outra lâmpada. Ainda na escuridão. Loja malvada.

Com uma gravidez muito óbvia de 6 meses, nem mesmo uma das quatro mulheres que trabalham no atendimento ao cliente se ofereceu para me ajudar a carregar aproximadamente 50 caixas no meu carro, e eu era a única pessoa na fila. Eles estavam mais preocupados em chamar a madeira para vir remover alguma madeira que estivesse desarrumando a área deles. Depois de apresentar uma reclamação, fui contactada por outra funcionária útil desta loja. Ela teve a lata de me perguntar se eu pedia ajuda! Eu disse a ela que não deveria ter pedido ajuda e ela então disse que eu deveria ter voltado e pedido ajuda. Certo, como se eu fosse empurrar aquele carrinho muito pesado e embaraçoso cheio de caixas VOLTE para dentro da loja para pedir a ajuda que me deveria ter sido oferecida em primeiro lugar. Ela então diz: "Lamento muito que você se sinta assim. Não quero saber das tuas desculpas passivo-agressivas! Porquê incomodar alguém se tudo o que vais oferecer é um pedido de desculpas passivo-agressivo?!?! Isso não significa nada! Tudo o que ela fez foi chatear-me mais... falar em acrescentar insulto à lesão! No que diz respeito a esta loja... Guarda as tuas desculpas passivo-agressivas, eu levo o meu negócio para outro lado.