A minha máquina de lavar ainda está sob garantia. No entanto, quando os chamei para a reparação, não recebi mais do que uma dor de cabeça. Tenho dois rapazes e já estou sem máquina de lavar há dois meses. A primeira vez, os rapazes nem sequer calçaram os sapatos, depois esqueceram-se de fazer a encomenda, depois a peça não estava no stock, depois encomendaram-na através de um vendedor diferente, depois os rapazes vêm e arranjam o selo à volta da porta mas partem a placa mãe..... E ninguém assume a responsabilidade de toda esta confusão.

Este é um local muito agradável e bem gerido, com tudo o que eu procurava, bem organizado e fácil de encontrar. Havia muitos associados de vendas por perto para responder a todas as minhas perguntas. Quando cheguei à área de checkout, a linha moveu-se muito rapidamente, apesar de estar ocupada. O estacionamento era abundante, com fácil acesso para dentro e para fora.

Entrei lá há cerca de uma semana para mobiliar a minha nova casa que comprei recentemente nos arredores de Gainesville. Detesto entrar num lugar e não ser recebido. Um jovem magricela chamado John, acho que me deu uma aplicação e saiu para fumar. Como é que eu sei disso? Ele cheirava a cigarros. Eu não julgo as pessoas por fumar, mas há uma forma de profissionalismo que faltava a este jovem. A Colónia funciona se se é fumador. De qualquer forma, eu preenchi a aplicação e ele colocou a informação no computador. Todas as perguntas que eu tinha foram recebidas com respostas curtas e quase com um tom irritado. Senti-me um incómodo, por isso, depois de ele me ter dito o que eu tinha aprovado, agradeci-lhe e fui-me embora. Comprei os meus móveis na Ashley Furniture, no Butler Plaza. Se você não tratar bem os clientes na primeira vez, outra pessoa tratará. É melhor ires às compras a outro lado.