Compramos uma Kitchen Aid KBSD602ESS de Eric Anderson e estou extremamente desapontado e insatisfeito com a atenção pós-venda. No 2º mês comprei a geladeira que começou a falhar de funcionar e resfriar. Parte não estava disponível. Esperamos quase um mês pela solução, parte foi trocada e percebemos que a porta da geladeira não estava alinhada e não está fechando corretamente, por isso foi o principal problema. Nós os chamamos novamente e eles nos disseram que estão protegidos por Leis Federais e não podem substituir por um novo a menos que aprovado pelo produtor e devido ao Covid 19 ( ele disse que não está se escondendo atrás do Covid 19 mas na verdade ele está ) há grandes atrasos e ele poderia ter me enviado um artigo de jornal sobre isso. No final do dia, eu paguei uma boa quantia de dinheiro, mas tenho um aparelho substituto de menor porte livre na minha garagem desde semanas. Eu não quero comentar mais como cliente e consumidor.

Esta revisão é sobre o GM, Shawn e seu gerente distrital. Eu comprei uma lavadora online e de alguma forma o financiamento passou mas ficou preso no "limbo" não indo para a loja. Honestamente, isto foi um enorme pesadelo quando estávamos lidando com a American First Finance (uma empresa verdadeiramente horrível, pois eles vão desligar constantemente na sua cara). Shawn e seu gerente distrital tinham sido absolutamente incríveis tentando ir o mais alto que podiam por algumas semanas para endireitar meu caso e reembolsar meu dinheiro. Eu nunca mais vou comprar da American Freight online e só vou comprar da Shawn se eu comprar desta empresa novamente.