Gerardo Lima: The guide was very sympathetic and the wine tasting was better than the average I had, but the place, itself is not that great.

Rui Cardoso: Local de beleza ímpar e de grande tranquilidade

A senhora com a camisa vermelha que funcionou foi extremamente rude e pouco profissional! Minha família e eu precisávamos de sofás antes da ação de graças e assim que eu entrei ela já estava acenando que não. Eu trabalho em vendas de atendimento ao cliente e essa não era a maneira de fazer isso! Ela nem se importou em me mostrar nenhum produto que estivesse disponível e eu tenho um caminhão grande que poderia ter ido buscar a mercadoria e não precisar de entrega. Portanto, quem quer que seja o responsável por esta loja, pode querer enviar um testador aleatório para ver o quão bem a sua gerência está a gerir o seu negócio. Muito insatisfeito com o dia de hoje, mas eu vou até Conns e vou buscar o que preciso de lá.

Gosto de começar por dizer que tive uma grande experiência quando comprei o meu MDX 2017 da Chip 2 anos atrás, mas depois de levar as minhas filhas Acura 2003 ao seu departamento de assistência técnica para uma recolha de airbags (elas são o único concessionário Acura num raio de 2 horas de condução), fiquei desapontado por dizer que o serviço delas era completamente o oposto. Pessoal de serviço rude e inútil, nem um sorriso num só rosto, mesmo depois de ter tentado interagir com mais do que um simples olá. Eu dirigi 2 horas para chegar lá e nem um dos caras conseguia desnudar um sorriso?! Depois que o recall foi concluído, eu voltei para pegar meu carro, mas infelizmente eles tinham estacionado com a porta do passageiro aberta, na chuva torrencial. Escusado será dizer que o banco do passageiro estava encharcado quando entrei, até à espuma que tinha encharcado a água. Foi apenas uma experiência desagradável e má do princípio ao fim. É lamentável para os clientes da Acura que realmente não têm para onde ir para o serviço, pois este é o único concessionário da Acura num raio de 160 km de onde eu moro. Eles têm o monopólio, e por isso sentem que podem tratar os seus clientes como lixo porque sabem que o cliente tem que vir até eles para o serviço. Tão triste e embora eu goste dos carros Acura como um todo (eu tenho tido e dirigido apenas Acuras nos últimos 10 anos), eu estarei negociando no meu MDX 2017 e não estarei comprando outro enquanto eu viver nesta área, pois nunca mais quero ter que lidar com o pessoal de serviço mal-educado deles.