Monica Jorge: Atendimento muito bom e empregadas 5 estrelas

J B: Bom atendimento, pessoal muito profissional e competente

The Tar Guys pty ltd.Meu marido Paul e eu gostaríamos de agradecer a Paul, Ross e à equipe @ Assured Business & Wealth pelo excelente serviço que recebemos nos 12mths que estivemos com eles. é difícil começar um negócio e entender o básico de como executá-lo e depois adicionar todo o jargão de impostos que vai junto com ele também, então estamos felizes por termos feito a troca para Paul e a equipe para um empurrão gentil na direção certa. meu negócio é tão rápido e não confiável em suas corridas diárias que eu preciso de uma resposta quando eu peço uma ou pelo menos uma resposta e eu recebo isso com o Assured. Eles sempre respondem até o final do dia, mesmo que não tenham a resposta para me garantir que eu não passei despercebido e que a minha pergunta é importante para eles e para a gestão do meu negócio... Eu preciso de alguém que esteja em dia e atualizado comigo e com os negócios e eu sempre tenho a sensação de que estou sendo cuidado a tempo e em ponto. Recomendo sempre o Assured a amigos e colegas de trabalho e aguardo com expectativa outro grande, talvez ainda melhor ano de trabalho com o Assured como parte da minha equipa...**o seu negócio é tão bom como as pessoas que estão debaixo de si!

Comprámos uma 50 Samsung em Dezembro do ano passado e agora tem linhas no ecrã. Usamos o serviço de reparação da GeeK Squad, mas aparentemente são necessárias peças. Após o encontro, disseram-nos que seríamos chamados de volta e que seríamos informados sobre o que aconteceu. Mas, ninguém ligou e depois recebemos outro compromisso automaticamente definido para 10 dias depois, sem qualquer explicação ou informação. Tivemos que fazer 3 chamadas de volta para falar com alguém com mais de 2 horas de espera num período de 24 horas só para falar com alguém. Agora nos dizem que eles estão esperando por peças, deixando-nos sem reparo por 10 dias. Compreendemos a situação das peças, mas a falta de comunicação e a falta de qualquer forma de comunicar facilmente com o Esquadrão Geek não é útil. E para piorar a situação decidimos comprar outra como reserva e nenhuma delas estava em stock na Best Buy (mais 10 dias de espera)! Sooo, então acabamos indo para o Target que os tinha em estoque ($20 mais baratos também!) e compramos DOIS com as garantias deles! Este foi um negócio perdido devido à má comunicação e mau serviço. Temos sido clientes Best Buy há muito tempo e estamos desapontados. Desculpe por ter que escrever isto.