Fui hoje comprar aparelhos com a minha filha (Frigorífico, Gama e Máquina de lavar loiça). O Greg conheceu-nos e perguntou se nos podia ajudar. O Greg não sabia que ia estar connosco durante meia hora, pois já tínhamos decidido desde que havia muitas opções. O Greg estava PRESENTE!! Ele passou por todos os fabricantes, com tanta paciência, delicadeza e nunca foi insistente. Greg era desafiadoramente muito conhecedor. Saímos com um Frigorífico, um Range, uma máquina de lavar louça e até ficamos dentro do nosso orçamento. Não poderia estar mais feliz com o atendimento ao cliente do Greg!!

Faça um favor a si mesmo e encontre outro fornecedor... Uma indicação chave de quão bem um negócio é gerido é quando há um problema. Estes gajos fogem e escondem-se. Comprei um top de cozinheiro de indução caro na NorthPoint. Eles quebraram o topo do cozinheiro e o meu rascunho de baixo na entrega inicial. 5 semanas após a instalação, nem a parte superior nem a parte inferior do cozinheiro foram reparadas. Em vez de substituírem a tampa do fogão novinha em folha que eles quebraram, eles se ofereceram para reformar a tampa do fogão. No downdraft (que eles quebraram) eles estão dizendo que eu tenho que comprar um novo porque eles não podem repará-lo. Cada interação com a NorthPoint tem sido eu perseguindo-os para acompanhamento. O representante de vendas Hannes Coetez e o proprietário Allen continuam a esconder-se atrás de e-mails e não têm qualquer tipo de serviço de resposta que você esperaria. Eu recomendo altamente que você NÃO use o NorthPoint Appliance. Eles são completamente viscosos.