Vera Prata: Excelente serviço e atendimento 5*

Charles Lopes: A Lady já está muito melhor e a recuperar muito bem. Obrigado aos profissionais do Centro Veterinária de São Martinho do Porto. A Concha também agradece que já tem a sua parceira de volta!

Depois de ter estado com Bill Lawson por 8 anos, quando ele transferiu nosso negócio para a NBC na sua aposentadoria, nós esperávamos ter o mesmo tipo de serviço pessoal que o casamento recebeu dele. Infelizmente, não era para ser e em menos de alguns meses, ficou muito aparente que seu método preferido de comunicação é o eletrônico. Há uma total relutância em falar realmente consigo e explicar porque é que eles querem fazer alguma coisa e se você se recusar a fazê-lo, eles não gostam. Recebemos uma conta deles por supostamente verificar e declarar que a declaração do Portal ASIC estava correta, mas não estava, pois nosso escritório registrado estava em um endereço diferente. Quando a consultamos, eles não entenderam porque não queríamos pagá-la quando não estava correta. Eles então nos enviaram um pedido eletrônico para mudar a sede da nossa empresa para a deles, o que nós nos recusamos a fazer. Hoje, sem mais nem menos, recebemos uma carta de negócios assinada por um dos directores com quem não tínhamos qualquer comunicação prévia. Não houve sequer um telefonema para perguntar o que poderíamos fazer melhor... Estranhamente, no site deles, há um artigo de Tanya que afirma que as habilidades de comunicação verbal e escrita também têm um grande impacto na qualidade do relacionamento com os clientes, mas esta empresa claramente não pratica o que prega. Se você está procurando um contador que o trate como uma pessoa em vez de apenas um endereço de e-mail, esqueça de usar esta empresa. Apesar do que outros disseram, nós descobrimos que eles têm uma maneira nojenta de tratar seus clientes. Eu queria dar-lhes zero estrelas, mas fui forçado a dar uma.

O melhor Home Depot da área e um dos meus lugares favoritos para ir. Todo o pessoal de lá está ansioso por ajudar e o serviço é sempre bom. O único problema que me ocorre é que o departamento de pintura tende a ser um pouco lento e excessivamente falador e a ilha em frente a ele fica cheia de itens temporários superlotados. Tudo-em-tudo eu dou-lhe 4 em 5 começa apenas por causa dos problemas do departamento de pintura que mencionei.