Zelia Pereira: Muito simpático e com escolhas de artigos mais necessários, pequeno mas limpo e bem arrumado, atendimento bom, penso voltar breve...

João Santos: Funcionários muito experientes, simpáticos. Ou seja tratam da sua contabilidade e serviços com toda a confiança.

Colocou uma encomenda online para recolha na loja há um dia atrás. Recebi um e-mail que a loja me contactaria quando estivesse pronta para a recolha. Hoje não recebi nenhuma notificação da loja, por isso entrei na minha conta para ver o estado da encomenda. O pedido mostra agora que eles estão fora de estoque e eu preciso fazer o pedido em outra loja. Completa falta de comunicação. Cancelei a minha encomenda e vou comprar a um retalhista respeitável.

De longe o pior local para fazer compras na Best Buy... Eu passei 2 horas à espera da minha encomenda ontem. Os funcionários continuavam a aparecer e a dizer que a iriam procurar no armazém, mas essas mesmas caras nunca mais voltaram - ou esqueceram-se todos de olhar ou mentiram que o fariam. Depois de perderem uma tarde, o gerente disse-me que não sabiam onde estava a minha encomenda e que eu devia conduzir uma hora para ir buscá-la a uma loja diferente. É terrível, demasiado para escrever. Não voltaria a esse local.

Serviço ao cliente Fail:Encomendámos alguns produtos online, 3 sacos de areia de jogo, assim como um kit de transformação de bancada. O kit de transformação deveria ter chegado em Abril, mas atrasou-se porque vinha de Nova Iorque e com todas as coisas da Covid a acontecerem é compreensível. Recebemos um e-mail a dizer que foi entregue na loja e tentamos ir buscá-lo. A senhora do serviço de atendimento ao cliente, alguém, para tentar encontrá-lo, o cara desce e volta para sua área de descarga. Quando ele retorna, ele disse ao representante de atendimento ao cliente Bem, está em um dos 3 carrinhos lá atrás, e eu não estou tentando olhar tão duro agora que me disseram para voltar mais tarde....Are you kidding me....